Le devis est signé. Ce qui reste à facturer ne devrait pas tenir à votre mémoire.
L'acompte qu'on oublie d'appeler, le solde émis six semaines trop tard, la rallonge acceptée par mail et jamais refacturée. mzyan rattache chaque pièce au devis d'origine, horodate l'acceptation dans un journal que personne ne réécrit, et sort vos écritures par exercice.
Ce que ça fait
mzyan gère le devis détaillé par poste, la facture d'acompte, la facture de solde qui déduit les acomptes déjà réglés, la régie au tarif de chaque profil, la maintenance facturée automatiquement chaque mois, et les relances d'impayés. Chaque pièce reste rattachée au devis, ce qui rend visible en permanence l'écart entre ce qui a été vendu et ce qui a été facturé.
- Prix
- Formule Pro à 299 MAD par mois, ou 2 990 MAD par an : dix mois facturés au lieu de douze. Cinq utilisateurs inclus.
- Modes de facturation
- Forfait, régie et récurrent coexistent, y compris chez le même client, sans tenir trois systèmes en parallèle.
- Ce qui reste
- Un journal d'audit inaltérable, un export comptable par exercice, et vos données récupérables en CSV et en PDF à tout moment.
- Langue
- Français. L'arabe n'est pas livré. Nous le dirons le jour où il le sera.
Là où la marge d'une agence disparaît
Rarement sur le prix de vente. Presque toujours entre la signature et l'encaissement, et par petits morceaux que personne ne totalise.
L'acompte n'a pas été appelé
Le projet démarre, l'équipe est mobilisée, et la facture d'acompte prévue au devis n'a jamais été émise. Vous financez le lancement sur votre trésorerie.
Le solde se calcule à la main
Total du devis, moins les acomptes, moins l'avoir accordé en cours de route. Refait dans un tableur, six mois après, par quelqu'un qui n'était pas là au début.
La rallonge n'est jamais refacturée
Une demande supplémentaire acceptée par mail, faite parce qu'il fallait avancer, et qui n'entre dans aucun devis. Elle disparaît de la facturation, pas du temps passé.
Le client paie à quatre-vingt-dix jours
Personne n'a relancé à trente, parce que relancer un client qu'on apprécie est toujours ce qu'on remet au lendemain. Le retard devient une habitude, puis une norme.
Chaque pièce sait d'où elle vient
C'est ce lien entre les documents qui rend le suivi possible. Sans lui, un projet facturé en trois fois devient un exercice de reconstitution.
Forfait, régie et récurrent dans la même chaîne
Un site au forfait, de l'accompagnement en régie, un contrat de maintenance mensuel : les trois coexistent chez le même client. Le devis accepté se découpe en acompte puis en solde, et le solde déduit seul ce qui a déjà été réglé.
- Forfait — un montant, un échéancier, un solde qui se calcule sans vous.
- Régie — des jours ou des heures, au tarif de chaque profil intervenant.
- Récurrent — la maintenance facturée automatiquement chaque mois.
- Avenants — un devis complémentaire rattaché au projet, pour que la rallonge finisse facturée.
- Vendu contre facturé — l'écart est affiché, pas à calculer.
Ce qui reste à encaisser, sans ouvrir un tableur
La plupart des retards ne sont pas des refus de payer : c'est une facture partie au mauvais interlocuteur. Les relances partent au rythme que vous avez fixé, avec un texte différent à chaque niveau, et s'arrêtent dès qu'un règlement est saisi.
- Rappel avant l'échéance, celui qui évite la moitié des retards.
- Balance âgée par tranche — trente, soixante, quatre-vingt-dix jours et au-delà.
- Plusieurs interlocuteurs par client, dont la comptabilité, qui n'est pas celle qui a signé.
- Règles par client — le bon payeur historique n'est pas traité comme le mauvais.
- Arrêt immédiat au premier règlement, même partiel.
La partie dont personne ne vous parle avant d'en avoir besoin
Elle est incluse dans toutes les formules, y compris la gratuite. Nous ne facturons pas la conformité au prix d'une option.
Un journal que personne ne réécrit
Devis accepté, acompte émis, avoir passé, règlement encaissé : chaque événement écrit une ligne scellée par une empreinte SHA-256 qui reprend celle de la précédente, avec son auteur et son horodatage. La base rejette toute modification, y compris de notre part.
Un export comptable par exercice
Vos écritures de vente sortent pour l'exercice choisi, après vérification de la continuité de la numérotation. C'est ce fichier que l'on demande lors d'une vérification. Les formats CSV, Sage et Odoo sont dans la formule Pro.
Qui a fait quoi, sans discussion
Plusieurs personnes touchent aux devis et aux factures. Les rôles empêchent la modification d'une pièce émise, et le journal répond à la question « qui a changé ce montant » par une date et un nom.
Ce que nous ne prétendons pas. mzyan contrôle le format des identifiants que vous saisissez, ICE et identifiant fiscal compris. Il ne peut pas confirmer qu'un ICE appartient bien à la société qui vous l'a communiqué : aucun registre public marocain n'autorise cette vérification, et personne ne devrait vous dire le contraire. mzyan n'est par ailleurs ni certifié ni homologué par la DGI, pour la simple raison qu'aucun dispositif de ce type n'existe au Maroc. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne, à Berlin, et le transfert fait l'objet d'une autorisation de la CNDP au titre de la loi 09-08, formulaire F118.
Deux règles qui décident de votre trésorerie
La première fixe le moment où la facture doit partir. La seconde interdit de rattraper une erreur en réécrivant une pièce déjà émise.
Délai d'émission et délai de paiement
- Au plus tard le dernier jour du mois au cours duquel la prestation a été exécutée : articles 78-1 et suivants du Code de commerce, issus de la loi 69-21.
- Le délai de paiement court à compter de l'émission — facturer en retard ne repousse pas l'échéance, cela raccourcit le temps dont vous disposez pour être payé.
- Les prestations non facturées remontent avant la fin du mois, tant qu'il est encore temps d'émettre la pièce.
- Conditions de règlement sur le document — délai, mode et coordonnées bancaires, saisis une fois.
Acomptes, avoirs et corrections
- Une facture émise ne se modifie pas et ne se supprime pas : on l'annule par un avoir, ou on émet une facture rectificative. C'est ce qu'impose une numérotation continue.
- Les brouillons restent libres tant qu'ils n'ont pas été émis, et la distinction est claire à l'écran.
- L'acompte porte sa propre base de TVA, et le solde la reprend sans double comptage.
- L'acceptation du devis est horodatée au journal d'audit, avec l'adresse d'où elle est venue.
Cette page est à jour au 12 août 2026 et décrit notre lecture des textes. Elle ne remplace pas l'avis de votre comptable sur votre situation. Le détail des références est sur la page Conformité.
Pro, à 299 MAD par mois
Les acomptes, la facturation récurrente, la balance âgée, les rôles et les exports comptables sont dans la formule Pro. Cinq utilisateurs sont inclus, et votre comptable externe n'en consomme pas un de plus.
Ce que Pro ajoute pour une agence
- Factures d'acompte, de situation et de solde
- Facturation récurrente pour la maintenance
- Cinq utilisateurs avec rôles et permissions
- Balance âgée et scénarios de relance illimités
- Multi-devise pour les clients à l'étranger
- Accès en lecture seule pour votre comptable
- Export comptable CSV, Sage et Odoo
Le journal d'audit et le contrôle des mentions sont dans toutes les formules, y compris la gratuite.
Questions des agences et des prestataires
Comment facturer au forfait et en régie dans le même outil ?
Un devis au forfait se facture en une fois, ou par acomptes échelonnés ; une mission en régie se facture sur des quantités de jours ou d'heures, au tarif de chaque profil. mzyan gère les deux, y compris sur un même client, et garde la trace de ce qui a été facturé sur chaque projet par rapport à ce qui avait été vendu.
Peut-on facturer des acomptes sur un projet ?
Oui. Un devis accepté se découpe en facture d'acompte — par exemple 40 % à la commande — puis en facture de solde qui déduit automatiquement les acomptes déjà réglés. Les deux pièces restent rattachées au devis d'origine, ce qui évite la facture de solde calculée à la main.
Comment relancer un client sans dégrader la relation ?
En relançant tôt, brièvement, et sans que ce soit vous qui le fassiez à chaque fois. mzyan envoie un rappel courtois avant l'échéance, puis des relances à des délais que vous choisissez, avec un texte différent à chaque niveau. La plupart des retards de paiement viennent d'une facture égarée, pas d'un refus de payer : un rappel envoyé le bon jour règle le sujet avant qu'il n'en devienne un.
Peut-on donner un accès à un client ou à un comptable ?
Oui. Les rôles sont explicites : un utilisateur peut être limité à la saisie des devis, un autre à la consultation, votre comptable à un accès en lecture seule sur les pièces et les exports. Chaque action reste tracée dans le journal d'audit, avec son auteur et son horodatage.
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Saisissez le devis, laissez l'acompte s'appeler tout seul, et regardez au bout d'un mois ce qui reste à facturer. C'est là que l'écart se voit.